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プライバシーポリシーPrivacy Policy

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プライバシーポリシー

個人情報保護方針について

Ⅰ.個人情報保護方針

株式会社向瀧旅館(以下、当社とする)は、当社が業務上使用する個人情報の適正な取扱いを確保するため、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的な体制およびルールを確立し、これを実行し維持することを宣言いたします。

1.当社は、この宣言を実行するために、個人情報の保護に関する社内規程を定め、当社従業員(役員、雇用関係にある従業員および派遣社員等を含む)、その他関係者に周知させ、実行し、改善・維持をしてまいります。

2.当社は、個人情報の滅失、毀損、改ざん及び漏えい等を防止するために、情報システムの安全管理に努め、不正アクセス対策、コンピューターウィルス対策など適切な情報セキュリティ対策を実行してまいります。

3.当社における個人情報保護の基本原則は以下の通りです。

  1. 不正な収集の禁止
    個人情報の収集にあたり、適正かつ公正な手段によって行うこととし、不正な方法によって収集することを禁止します。
  2. 目的外使用の禁止
    個人情報の利用にあたり、利用目的の範囲内に限定して取り扱うこととし、目的の範囲を超えて利用することを禁止します。
  3. 安全性の確保
    個人情報の取扱いにあたり、安全管理に留意し、安全性が確保できない状態での入出力、保管、搬送、送信、廃棄を禁止します。
  4. 第三者へ提供
    法令で定める範囲を超えて、ご本人の同意無く個人情報を第三者へ提供することを禁止します。業務の委託をするに伴い、個人情報を第三者に預託する場合や個人情報を第三者との間で共同利用する場合、当該第三者との間で必要な契約を締結し、その他法令上必要な処置を講じます。
  5. 本人の権利尊重
    個人情報の主体であるご本人がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等の権利を有していることを認識し、ご本人からのこれらの要求に対して、法令等の定める手続きに従い対応します。

Ⅱ.取得に関する事項

当社は、当社の施設・商品(宿泊、休憩、飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売、サービスの提供等)に関する取引およびその他の取引(以下、総称して取引等とする)に際し、以下の方法により個人情報を取得いたします。

1.ご本人から直接取得

電話、書面(電磁的記録を含む)、名刺、口頭、インターネット等

2.ご本人から正当な権限を授権された方から取得

利用申込者、紹介者、旅行事業斡旋者、パッケージ商品等の受付事業者等

3.公表されているものからの取得

新聞、インターネット、電話帳、刊行物およびその他の書物等

Ⅲ.利用目的に関する事項

当社は、取得したお客様の個人情報を、次の目的のために使用します。

  1. 予約状況その他の確認
  2. ご利用代金その他のご請求
  3. イベント・催事・パック旅行等のご案内
  4. お客様からご依頼を受けた物品等の発送及びその配達の確認
  5. 会員登録、ポイントその他会員に関する事項の管理
  6. 電話の取り次ぎ及び館内呼び出し等
  7. その他上記(1)から(6)に関連する事項

特にお客様のご承諾のない限り、これら以外の目的には利用いたしません。

IV.個人情報の利用について

お客様の個人情報については、当社において直接これを利用するほか、次のとおり第三者に提供することがあります。予めご了承ください。

1.委託業者に対する提供

当社は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあり、これに伴い、当該第三者に個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、当該第三者を適切に監督いたします。

2.提携先に対する提供

当社は、ご利用いただくお客様に対するサービスの一環として、マッサージ、入浴相談室、タクシーその他のサービスについて、当社が選定した業者と業務提携を行っております。これらの業者に対しては、そのサービスの提供等に必要な範囲で、お客様の個人情報を提供することがあります。

V.開示等に関する事項

当社は、ご本人の個人情報をできるだけ、正確かつ最新の内容で管理します。ご本人からお申し出があった時は登録情報の開示を行ないます。また、内容が正確でないなどのお申し出があった時は、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または、利用の停止等を行います。

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